1. Privacy Policy Introduction
1.1 Welcome to FULI, a platform operated by GDT Group Company Limited and its subsidiaries and affiliates (individually and collectively referred to as "FULI", "we", "us", or "our"). FULI takes its responsibilities under applicable privacy laws and regulations ("Privacy Laws") seriously and is committed to respecting the privacy rights and concerns of all users of the FULI website and mobile application (collectively, the "Platform"). (We refer to the Platform and the services we provide as described on our Platform collectively as the "Services," and "User" refers to a user who has a registered account with us and uses the Platform, individually and collectively "Users", "you", or "your"). We recognize the importance of the personal data you have entrusted to us and believe that it is our responsibility to properly manage, protect, and process your personal data. This Privacy Policy ("Privacy Policy" or "Policy") is designed to help you understand how we collect, use, disclose, and/or process the personal data you have provided to us and/or that we possess about you, whether now or in the future, as well as to assist you in making an informed decision before providing us with any of your personal data. Please read this Privacy Policy carefully. If you have any questions regarding this information or our privacy practices, please see the section titled "Questions, Concerns, or Complaints? Contact Us" at the end of this Privacy Policy.
1.2 "Personal Data" means data about an individual, whether true or not, that can be used to identify that individual, or from that data and other information to which an organization has or is likely to have access. Common examples of personal data include name, identification number, and contact information.
1.3 By using the Services, registering an account with us, visiting the Platform, and/or accessing the Services, you acknowledge and agree that you accept the practices, requirements, and/or policies outlined in this Privacy Policy, and you consent to our collection, use, disclosure, and/or processing of your personal data as described herein. IF YOU DO NOT CONSENT TO THE PROCESSING OF YOUR PERSONAL DATA AS DESCRIBED IN THIS PRIVACY POLICY, PLEASE DO NOT USE THE SERVICES OR ACCESS THE PLATFORM. If we change our Privacy Policy, we will notify you, including by posting those changes or the amended Privacy Policy on the Platform. We reserve the right to amend this Privacy Policy at any time to the maximum extent permitted by applicable law. Your continued use of the Services or Platform, including placing orders for products, after such amendments shall constitute your acknowledgment and acceptance of the revised Privacy Policy.
1.4 This Policy applies in conjunction with other notices, contractual clauses, and consent agreements related to the collection, use, disclosure, and/or processing of your personal data by us. This Policy shall not override any such notices or agreements unless expressly stated otherwise.
1.5 This Policy applies to buyers, sellers, rider partners, and merchants who use our services, unless expressly stated otherwise.
1. Kebijakan Privasi Pendahuluan
1.1 Selamat datang di FULI, platform yang dioperasikan oleh GDT Group Company Limited beserta anak perusahaan dan afiliasinya (secara terpisah dan bersama-sama disebut sebagai "FULI", "kami", atau "milik kami"). FULI menjalankan tanggung jawabnya berdasarkan undang-undang dan peraturan privasi yang berlaku ("Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi") dengan serius dan berkomitmen untuk menghormati hak privasi serta kekhawatiran seluruh pengguna situs web dan aplikasi seluler FULI (secara kolektif disebut "Platform"). (Kami menyebut Platform dan layanan yang kami berikan sebagaimana tercantum dalam Platform kami secara kolektif sebagai "Layanan", dan "Pengguna" berarti pengguna yang memiliki akun terdaftar pada kami dan menggunakan Platform, secara terpisah dan bersama-sama disebut "Pengguna", "Anda", atau "milik Anda"). Kami menyadari pentingnya data pribadi yang Anda berikan kepada kami dan percaya bahwa merupakan tanggung jawab kami untuk mengelola, melindungi, dan memproses data pribadi Anda dengan tepat. Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan Privasi" atau "Kebijakan") dirancang untuk membantu Anda memahami cara kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan/atau memproses data pribadi yang Anda berikan kepada kami dan/atau informasi Anda yang kami miliki baik saat ini maupun di masa depan, serta sebagai informasi pendukung dalam pengambilan keputusan sebelum Anda memberikan data pribadi apa pun kepada kami. Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan saksama. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai informasi ini atau praktik privasi kami, silakan lihat bagian "Pertanyaan, Kekhawatiran, atau Keluhan? Hubungi Kami" di akhir Kebijakan Privasi ini.
1.2 "Data Pribadi" berarti data tentang individu, baik benar maupun tidak, yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu tersebut, atau dari data tersebut dan informasi lainnya yang dimiliki atau mungkin dapat diakses oleh organisasi. Contoh umum data pribadi termasuk nama, nomor identitas, dan informasi kontak.
1.3 Dengan menggunakan layanan, mendaftarkan akun kepada kami, mengunjungi Platform, dan/atau mengakses layanan, Anda mengakui dan setuju bahwa Anda menerima praktik, ketentuan, dan/atau kebijakan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini, dan Anda memberikan persetujuan kepada kami untuk mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan/atau memproses data pribadi Anda sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi ini. JIKA ANDA TIDAK MENYETUJUI PEMROSESAN DATA PRIBADI ANDA SEBAGAIMANA TERCANTUM DALAM KEBIJAKAN PRIVASI INI, HARAP JANGAN MENGGUNAKAN LAYANAN ATAU MENGAKSES PLATFORM. Jika kami mengubah Kebijakan Privasi kami, kami akan memberitahukan kepada Anda termasuk dengan memposting perubahan tersebut atau Kebijakan Privasi yang telah direvisi pada Platform. Kami berhak untuk mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku. Penggunaan Layanan atau Platform secara berkelanjutan oleh Anda, termasuk melakukan pemesanan produk setelah perubahan tersebut, dianggap sebagai pengakuan dan penerimaan Anda terhadap perubahan Kebijakan Privasi ini.
1.4 Kebijakan ini berlaku bersamaan dengan pemberitahuan, klausul kontrak, dan kesepakatan persetujuan lainnya yang terkait dengan pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, dan/atau pemrosesan data pribadi Anda oleh kami. Kebijakan ini tidak membatalkan pemberitahuan atau klausul kontrak dan kesepakatan lainnya kecuali jika kami nyatakan secara tegas sebaliknya.
1.5 Kebijakan ini berlaku untuk pembeli, penjual, mitra pengemudi, dan toko pengguna layanan kami, kecuali jika dinyatakan secara tegas sebaliknya.
2. When will FULI collect personal data?
2.1 We will/may collect your personal data when:
(a) You access and/or use our Services or Platform, or register an account with us.
(b) You submit any forms, including but not limited to application forms or other forms relating to our products and services, whether online or in physical document form.
(c) You enter into any agreements or provide any other documents or information regarding your interactions with us, or when you use our products and services.
(d) You interact with us, such as via telephone calls (which will be recorded), letters, faxes, face-to-face meetings, social media platforms, and emails, including when you contact our customer service agents.
(e) You use our electronic services or interact with us via our Platform or use our Services. This includes, without limitation, through the use of cookies which we may deploy when you use or access the application or website.
(f) You grant permission through your device to disclose any information to our application or Platform.
(g) You link your FULI account with your social media account or other user accounts, or use other social media features under the service provider's policies for those features.
(h) You carry out transactions through our Services.
(i) You provide us with feedback or complaints.
(j) You register for a contest or competition.
(k) You submit your personal data to us for any reason.
The above-mentioned cases are not exhaustive and set out some common instances of when personal data about you may be collected.
2. Kapan FULI akan mengumpulkan data pribadi?
2.1 Kami akan/mungkin mengumpulkan data pribadi Anda ketika:
(a) Anda mengakses dan/atau menggunakan Layanan atau Platform kami, atau mendaftarkan akun pengguna pada kami.
(b) Anda mengirimkan formulir apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada formulir pendaftaran atau formulir lain yang berkaitan dengan produk dan layanan kami, baik secara online maupun dalam bentuk dokumen fisik.
(c) Anda membuat perjanjian apa pun atau memberikan dokumen atau informasi lain apa pun terkait interaksi Anda dengan kami, atau saat Anda menggunakan produk dan layanan kami.
(d) Anda berinteraksi dengan kami, seperti melalui telepon (yang akan direkam), surat, faks, pertemuan tatap muka, platform media sosial, dan email, termasuk saat Anda menghubungi agen layanan pelanggan (customer service agents).
(e) Anda menggunakan layanan elektronik kami, atau berinteraksi dengan kami melalui Platform atau menggunakan Layanan. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada penggunaan cookie yang mungkin kami terapkan saat Anda menggunakan atau mengakses aplikasi atau situs web.
(f) Anda memberikan izin melalui perangkat Anda untuk mengungkapkan informasi apa pun kepada aplikasi atau Platform kami.
(g) Anda menghubungkan akun FULI dengan akun media sosial atau akun pengguna Anda lainnya, atau menggunakan fitur media sosial lainnya (social media features) di bawah kebijakan penyedia layanan fitur tersebut.
(h) Anda melakukan transaksi melalui Layanan kami.
(i) Anda memberikan masukan atau keluhan kepada kami.
(j) Anda mendaftar untuk mengikuti kegiatan kompetisi atau perlombaan.
(k) Anda mengirimkan data pribadi Anda kepada kami karena alasan apa pun.
Kebijakan di atas tidak bersifat lengkap atau menyeluruh dan hanya merupakan contoh umum kapan kami mengumpulkan data pribadi tentang Anda.
3. What Personal Data Will FULI Collect?
3.1 The personal data that FULI may collect includes, but is not limited to:
- Name
- Email address
- Date of birth
- Billing address and/or shipping address
- Bank account details and payment information
- Contact number
- Gender
- ID card or passport number
- Address as per ID card or passport
- Information about your network, or any persons or accounts you interact with
- Photographs, or audio or video recordings
- Government-issued identification or any other information required for our due diligence, "know your customer" (KYC), identity verification, or fraud prevention purposes
- Marketing and communication data, such as your preferences in receiving marketing information from us and third parties, your preferred communication formats, and history of communications with us, our service providers, and third parties
- Transaction and usage data, including details of product searches, orders, advertising and content viewed on the platform, and other products and services related to you
- Location data
- Any other information about the user when the user registers for or uses our Services or Platform, including information regarding how the user uses the Services or Platform
- Personal data you may provide to us through the Platform
3.2 You agree not to submit any information that is inaccurate and/or misleading to us, and you agree to notify us of any inaccuracies or changes to such information. We reserve the right to request additional documentation to verify the information you have provided as we deem appropriate.
3.3 If you register as a user of our platform through a social media account ("Social Media Account"), link your FULI account to your Social Media Account, or use any social media features, we may access information about you that you have voluntarily provided to your social media provider under that provider's policies. We will always manage and use your personal data in accordance with the terms set forth in this Privacy Policy.
3.4 If you do not wish for us to collect the aforementioned information/personal data, you may opt out at any time through the Platform or by notifying our Data Protection Officer in writing. You can find more information on how to opt out in the section below titled "How You Can Opt Out, Remove, Request Access to, or Modify Information You Have Provided to Us." However, please note that opting out or withdrawing your consent for us to collect, use, share, or process your personal data may affect your use of the Services. For example, opting out of location data collection will disable location-based features.
3. Apa Saja Data Pribadi yang Akan Dikumpulkan FULI?
3.1 Data pribadiที่ FULI mungkin kumpulkan meliputi, namun tidak terbatas pada:
- Nama
- Alamat email
- Tanggal lahir
- Alamat penagihan dan/atau alamat pengiriman produk
- Rincian akun bank dan informasi pembayaran
- Nomor kontak
- Jenis kelamin
- Nomor kartu identitas (KTP) atau paspor
- Alamat sesuai kartu identitas atau paspor
- Informasi mengenai jaringan Anda, atau orang atau akun mana pun yang berinteraksi dengan Anda
- Foto, atau rekaman suara atau video
- Identitas yang dikeluarkan oleh instansi pemerintah atau informasi lainnya yang diperlukan bagi kami untuk pemeriksaan (due diligence), pengenalan pelanggan (know your customer - KYC), verifikasi identitas, serta pemeriksaan untuk tujuan pencegahan penipuan (fraud prevention)
- Data pemasaran dan komunikasi, seperti minat Anda dalam menerima informasi pemasaran dari kami dan pihak ketiga, gaya komunikasi yang Anda minati, dan riwayat komunikasi dengan kami, penyedia layanan kami, dan pihak ketiga
- Data transaksi dan penggunaan, termasuk rincian pencarian produk, daftar pesanan, informasi tampilan iklan dan konten di platform, serta informasi produk dan layanan lain yang terkait dengan Anda
- Data lokasi
- Informasi lain apa pun mengenai pengguna saat pengguna mendaftar untuk menggunakan layanan atau platform kami, dan saat pengguna menggunakan layanan atau platform, termasuk informasi mengenai cara pengguna menggunakan layanan atau platform tersebut
- Data pribadi yang mungkin Anda berikan kepada kami melalui platform
3.2 Anda setuju untuk tidak memberikan informasi apa pun yang tidak akurat dan/atau menyesatkan kepada kami, dan Anda setuju untuk memberi tahu kami jika ada ketidakakuratan atau perubahan pada informasi tersebut. Kami berhak meminta dokumen tambahan lainnya untuk memverifikasi informasi yang telah Anda berikan kepada kami sesuai dengan yang kami anggap perlu.
3.3 Dalam hal Anda mendaftar sebagai pengguna platform kami melalui akun media sosial ("Social Media Account") atau menghubungkan akun FULI dengan Akun Media Sosial Anda, atau menggunakan fitur media sosial apa pun, kami dapat mengakses informasi Anda yang telah Anda berikan secara sukarela kepada penyedia layanan Akun Media Sosial Anda berdasarkan kebijakan layanan penyedia tersebut. Kami akan selalu mengelola dan menggunakan data pribadi Anda sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini.
3.4 Jika Anda tidak ingin kami mengumpulkan informasi/data pribadi sebagaimana disebutkan di atas, Anda dapat membatalkannya kapan saja melalui platform atau dengan memberitahukan keinginan Anda kepada Petugas Perlindungan Data kami secara tertulis. Anda dapat membaca informasi lebih lanjut mengenai pembatalan pada bagian di bawah ini dengan judul "Cara Anda Dapat Membatalkan, Menghapus, Meminta Akses, atau Mengubah Informasi yang Anda Berikan kepada Kami." Namun, harap dicatat bahwa pembatalan pengumpulan data pribadi atau penarikan persetujuan dalam pengumpulan, penggunaan, pembagian, atau pemrosesan data pribadi Anda dapat memengaruhi penggunaan layanan Anda. Sebagai contoh, pembatalan pengumpulan data lokasi akan menonaktifkan fitur-fitur berbasis lokasi.
4. Collection of Other Data
4.1 When accessing most web platforms and mobile applications, your device sends information which may include your data that is recorded by a web server when you browse our Platform. This typically includes, but is not limited to: your device’s IP address (Internet Protocol address), computer/mobile operating system, browser version, type of mobile device, mobile device characteristics, unique device identifier (UDID), mobile equipment identifier (MEID), the address of a referring web page (if any), the pages you visit on our web platform and mobile application and the time of visit, and sometimes "cookies" (which you can disable through your device settings) to help the Platform remember your last visit. Once you log in, this information is linked to your user account and is used for anonymous statistical purposes to help us understand how visitors use our Platform.
4.2 Our mobile application may collect precise information about the location of your mobile device using technologies such as GPS, Wi-Fi, etc. We collect, use, disclose, and/or process this information for one or more purposes as set out in Clause 6.1, including but not limited to: location-based services requested by you, delivering relevant content based on your location, or allowing you to share your location with other users as part of the services under our mobile application. For most mobile devices, you can withdraw your permission for us to access your location information through your device settings. If you have questions about how to disable location services on your mobile device, please contact your mobile service provider or device manufacturer.
4.3 Similar to when you view pages on our web platform and mobile application, when you view content and advertisements and access other software on our Platform or through our Services, much of the same information is sent to us (including but not limited to IP Address, operating system, etc.). However, instead of page views, your device sends us information regarding the content, advertisements viewed, and/or software installed through the Services and Platform, along with the time of visit.
4. Pengumpulan Data Lainnya
4.1 Saat mengakses sebagian besar platform web dan aplikasi seluler, perangkat Anda akan mengirimkan informasi yang mungkin mencakup data Anda yang dicatat oleh server web saat Anda menjelajahi Platform kami. Hal ini biasanya mencakup, namun tidak terbatas pada: alamat IP perangkat Anda (Internet Protocol address), sistem operasi komputer/perangkat seluler, versi browser, jenis perangkat seluler, karakteristik perangkat seluler, pengidentifikasi perangkat unik (unique device identifier/UDID), pengidentifikasi peralatan seluler (mobile equipment identifier/MEID) dari perangkat seluler Anda, alamat halaman web perujuk (jika ada), halaman yang Anda kunjungi di platform web dan aplikasi seluler kami serta waktu kunjungan, dan terkadang "cookie" (yang dapat Anda nonaktifkan melalui pengaturan perangkat Anda) untuk membantu Platform mengingat kunjungan terakhir Anda. Setelah Anda masuk (log in), informasi ini akan dikaitkan dengan akun pengguna Anda dan digunakan untuk tujuan statistik anonim guna membantu kami memahami perilaku penggunaan platform kami oleh pengunjung.
4.2 Aplikasi seluler kami dapat mengumpulkan informasi akurat mengenai lokasi perangkat seluler Anda menggunakan teknologi seperti GPS, Wi-Fi, dll. Kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan/atau memproses informasi ini untuk tujuan sebagaimana diatur dalam Pasal 6.1, di bawah satu atau lebih tujuan, termasuk namun tidak terbatas pada: layanan berbasis lokasi yang Anda minta, atau pengiriman konten yang relevan kepada Anda berdasarkan lokasi Anda, atau mengizinkan Anda untuk membagikan lokasi Anda kepada pengguna lain sebagai bagian dari layanan dalam aplikasi seluler kami. Untuk sebagian besar perangkat seluler, Anda dapat menarik izin bagi kami untuk menerima informasi lokasi Anda melalui pengaturan pada perangkat Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara menonaktifkan layanan lokasi pada perangkat seluler Anda, silakan hubungi penyedia layanan seluler atau produsen perangkat Anda.
4.3 Sama halnya seperti saat Anda melihat berbagai halaman di platform web dan aplikasi seluler kami, ketika Anda melihat konten dan iklan serta mengakses perangkat lunak lainnya di platform kami atau melalui layanan kami, hampir semua informasi yang sama akan dikirimkan kepada kami (termasuk namun tidak terbatas pada alamat IP (IP Address), sistem operasi, dll.). Namun, alih-alih mengirimkan data kunjungan halaman Anda, perangkat Anda akan mengirimkan informasi mengenai konten, iklan yang dilihat, dan/atau perangkat lunak yang diinstal melalui layanan dan platform beserta waktu kunjungannya kepada kami.
5. Cookies
5.1 We, or third-party service providers on our behalf, and our advertising partners may use “cookies” or other features from time to time to allow us or third parties to collect or share information regarding your use of our Services or Platform. These features help us improve the Platform and the Services we offer, or help us provide new services and features, and/or enable us and our advertising partners to serve relevant content based on your interests, including retargeting advertisements. “Cookies” are identifiers stored on your computer or mobile device that record data about your computer or device, how and when the Services or Platform are used or visited, the number of users, and other activities within our Platform. We may link cookie information to your personal data. Additionally, cookies are linked to information regarding items you select for purchase and the web pages you visit. We use this information to track your shopping cart, to deliver content tailored to your interests, to allow our advertising partners to serve advertisements on sites across the internet, for data analysis, and to monitor the usage of our Services and Platform.
5.2 We use the following cookies:
(a) Strictly Necessary Cookies: These are cookies required for the operation of the website. They include, for example, cookies that enable you to log into secure areas of the website, use the shopping cart, or make use of e-billing services.
(b) Analytical Cookies: These allow us to recognize and count the number of visitors and to see how visitors move around and use various functions while using the website. This helps us improve the way the website works, ensuring that visitors can find what they are looking for easily.
(c) Functionality Cookies: These are used to recognize you when you return to the website. This enables us to personalize our content for you or greet you by name and remember your preferences (for example, your choice of language or region).
(d) Targeting Cookies: These cookies record your visit to the website, the pages you have visited, and the links you have followed. We will use this information to make the website and the advertising displayed on it more relevant to your interests. We may also share this information with third parties for this purpose.
5.3 You may refuse the use of cookies by selecting the appropriate settings on your browser or device. However, please note that if you refuse the use of cookies, you may not be able to use the full functionality of the Platform or the Services.
5.4 Please be aware that third parties (including, for example, advertising networks and providers of external services like web traffic analysis services) may also use other cookies over which we have no control. These cookies are likely to be analytical/performance cookies or targeting cookies.
5.5 Cookies will expire within 2 years, except for strictly necessary cookies required for website operation.
5. Cookie
5.1 Kami, atau penyedia layanan pihak ketiga atas nama kami, dan mitra periklanan kami dapat menggunakan “cookie” atau fitur lainnya dari waktu ke waktu untuk memungkinkan kami atau pihak ketiga mengumpulkan atau membagikan informasi mengenai penggunaan Layanan atau Platform kami. Fitur-fitur ini membantu kami meningkatkan Platform dan Layanan yang kami tawarkan, atau membantu kami menyediakan layanan dan fitur baru, dan/atau memungkinkan kami serta mitra periklanan kami untuk menyajikan konten yang relevan berdasarkan minat Anda, termasuk iklan retargeting. “Cookie” adalah pengidentifikasi yang disimpan di komputer atau perangkat seluler Anda yang mencatat data tentang komputer atau perangkat Anda, bagaimana dan kapan Layanan atau Platform digunakan atau dikunjungi, jumlah pengguna, dan aktivitas lainnya di dalam Platform kami. Kami dapat mengaitkan informasi cookie dengan data pribadi Anda. Selain itu, cookie juga dikaitkan dengan informasi mengenai item yang Anda pilih untuk dibeli dan halaman web yang Anda kunjungi. Kami menggunakan informasi ini untuk melacak keranjang belanja (shopping cart) Anda, memberikan konten yang sesuai dengan minat Anda, memungkinkan mitra periklanan kami menyajikan iklan di berbagai situs di internet, untuk analisis data, dan untuk memantau penggunaan Layanan dan Platform kami.
5.2 Kami menggunakan cookie berikut:
(a) Cookie yang Sangat Diperlukan (Strictly Necessary Cookies): Ini adalah cookie yang diperlukan untuk pengoperasian situs web. Ini termasuk, misalnya, cookie yang memungkinkan Anda untuk masuk ke area aman di situs web, menggunakan fitur Keranjang Belanja, atau menggunakan layanan E-Billing.
(b) Cookie Analitis (Analytical Cookies): Cookie ini memungkinkan kami untuk mengenali jumlah pengunjung dan memahami rute yang dipilih pengunjung serta fungsi apa saja yang digunakan selama mengunjungi situs web. Hal ini membantu kami meningkatkan cara kerja situs web untuk memastikan pengunjung dapat menemukan apa yang mereka cari dengan mudah.
(c) Cookie Fungsionalitas (Functionality Cookies): Cookie ini membantu kami mengenali Anda saat Anda kembali ke situs web. Ini memungkinkan kami menyesuaikan konten untuk Anda, atau menyapa Anda dengan nama Anda dan mengingat pengaturan awal Anda (misalnya, pilihan bahasa atau negara setempat).
(d) Cookie Target Audiens (Targeting Cookies): Cookie ini mencatat kunjungan Anda ke situs web ini, halaman yang telah Anda kunjungi, dan tautan yang membawa Anda masuk. Kami akan menggunakan informasi ini agar situs web dan iklan kami muncul di halaman web yang lebih sesuai dengan minat Anda. Kami juga dapat membagikan informasi ini dengan pihak ketiga untuk tujuan tersebut.
5.3 Anda dapat menolak penggunaan cookie dengan memilih pengaturan yang sesuai pada browser atau perangkat Anda. Namun, harap dicatat bahwa jika Anda menolak penggunaan cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan fungsi Platform atau Layanan secara maksimal.
5.4 Harap dicatat bahwa pihak ketiga (termasuk jaringan periklanan dan penyedia layanan eksternal seperti layanan analisis lalu lintas web) mungkin juga menggunakan cookie lain yang tidak berada di bawah kendali kami. Cookie ini cenderung bersifat analitis dan untuk penyesuaian konten dengan target audiens.
5.5 Cookie akan kedaluwarsa dalam waktu 2 tahun, kecuali untuk cookie yang sangat diperlukan untuk pengoperasian situs web.
6. How do we use the information you provide to us?
6.1 We may collect, use, disclose, and/or process your personal data for one or more of the following purposes:
(a) To consider and/or process your applications/transactions with us or your transactions or communications with third parties through the Services;
(b) To manage, operate, provide, and/or administer your use of and/or access to our Services and Platform, including your relationship and user account with us;
(c) To respond to, process, manage, or complete transactions and/or fulfill requests for your products and services, and notify you of service issues and unusual account activities;
(d) To enforce our Terms of Service or any applicable end-user license agreements;
(e) To protect the safety, rights, personal property, or safety of others;
(f) For identification, verification, due diligence, or Know Your Customer (KYC) purposes;
(g) To assess and evaluate your risk profile and creditworthiness for any credit products;
(h) To maintain and manage software updates and/or other updates and provide necessary support from time to time to ensure the smooth operation of our Services;
(i) To manage or facilitate customer service, carry out your instructions, and handle or respond to inquiries received (or claimed to be received) from you or on your behalf;
(j) To contact or communicate with you via voice calls, text messages, faxes, emails, and/or postal mail, or any other form for the purpose of administering and/or managing your relationship with us or your use of our Services. This includes, but is not limited to, communicating administrative information related to our Services. You acknowledge and agree that such communication may involve mailing correspondence or documents, which may require disclosing certain personal data on the external envelope/package for delivery;
(k) To allow other users to interact, connect with you, or see certain activities on the Platform, including notifying you when another user sends a private message, posts a comment for you, or connects with you using other social media features on the Platform;
(l) For research, analysis, and development activities (including, but not limited to, data analytics, surveys, product and service development, and/or profiling based on your interests or behavior) to analyze service usage, recommend products and/or services based on your interests, improve our services or products, and/or enhance the customer experience;
(m) To conduct audits, surveys, and other checks to determine the size and composition of our target audience and understand the customer experience with FULI services;
(n) For marketing and advertising: regarding marketing activities, we will notify and communicate through various methods and formats about marketing information and materials related to products and/or services (including, but not limited to, third-party products/services that FULI may collaborate with) that FULI (and/or its affiliates or related companies) may sell, market, or promote, whether currently existing or created in the future. You can opt-out of receiving marketing information at any time using the "unsubscribe" function provided in electronic marketing materials;
(o) To respond to legal processes or comply with applicable laws, government requirements, or regulations under relevant jurisdictions, or when we believe in good faith that such disclosure is necessary, including meeting disclosure requirements that FULI or its related companies/affiliates must follow;
(p) To prepare statistics and research for internal and legal reporting and/or record-keeping requirements;
(q) To carry out business background checks or other screening activities (including, but not limited to, background checks) in accordance with legal or regulatory obligations or our risk management processes as required by law or implemented by us;
(r) To audit our services or FULI’s business;
(s) To prevent and investigate actual or suspected breaches of our Terms of Service, fraud, illegal activities, omissions, or misconduct, whether related to the use of our Services or any other activity arising from your relationship with us;
(t) To respond to claims or threatened claims against FULI or other claims that "Content" violates the rights of others;
(u) To store, host, or back up (whether for disaster recovery or otherwise) your personal data, whether within or outside your jurisdiction;
(v) To manage and/or facilitate business asset transactions or potential business asset transactions involving FULI as a participant, or involving FULI’s related companies or affiliates as participants only, or involving FULI and at least one affiliate/related company as participants, which may involve third-party organizations. "Business asset transactions" refer to the purchase, sale, lease, merger, consolidation, or any other acquisition, disposal, or financing of an organization or part of an organization or any business or assets of an organization; and/or
(w) Any other purpose that we notify you of at the time of obtaining your consent (collectively, the "Purposes").
6.2 You acknowledge and agree that FULI may access, preserve, and disclose your account information and "Content" if required by law, court order, or any government authority with jurisdiction over FULI, or in good faith belief that such action is necessary to: (a) comply with legal processes; (b) comply with orders from government authorities; (c) enforce these Terms of Service and Privacy Policy; (d) respond to any claims, threatened or actual, against FULI or regarding Content violating third-party rights; (e) respond to your customer service requests; or (f) protect the rights, property, and safety of FULI, its users, and/or the public.
6.3 As the purposes for which we collect, use, disclose, and/or process your personal data depend on the circumstances at hand, such purposes may not appear above. However, we will notify you of such purposes at the time of obtaining your consent, unless processing the relevant data without consent is permitted by Privacy Laws.
6. Bagaimana kami menggunakan informasi yang Anda berikan kepada kami?
6.1 Kami dapat mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan/atau memproses data pribadi Anda untuk satu atau lebih tujuan berikut:
(a) Untuk mempertimbangkan dan/atau memproses pengajuan/transaksi Anda dengan kami, atau transaksi atau komunikasi Anda dengan pihak ketiga melalui Layanan;
(b) Untuk mengelola, mengoperasikan, menyediakan, dan/atau mengurus penggunaan dan/atau akses Anda ke Layanan dan Platform kami, termasuk hubungan dan akun pengguna Anda dengan kami;
(c) Untuk menanggapi, memproses, mengelola, atau menyelesaikan transaksi dan/atau memenuhi permintaan produk dan layanan Anda, serta memberi tahu Anda tentang masalah layanan dan aktivitas akun yang tidak wajar;
(d) Untuk menegakkan Ketentuan Layanan atau perjanjian lisensi pengguna akhir yang berlaku;
(e) Untuk melindungi keamanan, hak, properti pribadi, atau keselamatan orang lain;
(f) Untuk tujuan identifikasi (identity), verifikasi (verification), pemeriksaan (due diligence), atau pengenalan pelanggan (Know Your Customer-KYC);
(g) Untuk menilai dan mempertimbangkan persetujuan mengenai profil risiko dan kelayakan kredit Anda untuk produk kredit apa pun;
(h) Untuk memelihara dan mengelola pembaruan perangkat lunak dan/atau pembaruan lainnya serta memberikan dukungan yang diperlukan dari waktu ke waktu guna memastikan Layanan kami berjalan lancar;
(i) Untuk mengelola atau memfasilitasi layanan pelanggan, melaksanakan instruksi Anda, mengelola atau menanggapi pertanyaan yang diterima (atau diklaim diterima) dari Anda atau atas nama Anda;
(j) Untuk menghubungi atau berkomunikasi dengan Anda melalui panggilan suara, pesan teks, faks, email, dan/atau surat pos, atau dalam bentuk lain apa pun untuk tujuan administrasi dan/atau pengelolaan hubungan antara Anda dengan kami atau penggunaan Layanan kami. Anda mengakui dan setuju bahwa komunikasi tersebut dapat dilakukan melalui pengiriman surat menyurat atau dokumen, yang mungkin memerlukan pengungkapan data pribadi tertentu pada amplop/kemasan luar untuk tujuan pengiriman;
(k) Untuk mengizinkan pengguna lain berinteraksi, terhubung dengan Anda, atau melihat aktivitas tertentu Anda di Platform, termasuk memberi tahu Anda saat pengguna lain mengirim pesan pribadi, memberikan komentar untuk Anda di Platform, atau terhubung dengan Anda menggunakan fitur media sosial lainnya di Platform;
(l) Untuk kegiatan penelitian, analisis, dan pengembangan (termasuk namun tidak terbatas pada analisis data, survei, pengembangan produk dan layanan, dan/atau analisis data berdasarkan minat atau perilaku Anda) untuk menganalisis penggunaan layanan, merekomendasikan produk dan/atau layanan sesuai minat Anda, meningkatkan layanan atau produk kami, dan/atau memperkaya pengalaman pelanggan;
(m) Untuk memungkinkan pemeriksaan dan pelaksanaan survei serta lainnya guna memantau ukuran dan komposisi target audiens kami, serta memahami pengalaman pelanggan terhadap layanan FULI;
(n) Untuk pemasaran dan iklan: terkait kegiatan promosi, kami akan memberitahukan dan berkomunikasi melalui berbagai metode dan format mengenai informasi pemasaran dan materi promosi terkait produk dan/atau layanan (termasuk namun tidak terbatas pada produk/layanan pihak ketiga yang mungkin dikerjasamakan oleh FULI) yang mungkin dijual, dipasarkan, atau dipromosikan oleh FULI (dan/atau afiliasi atau perusahaan terkait), baik untuk produk/layanan yang ada saat ini maupun di masa depan. Anda dapat membatalkan penerimaan informasi iklan pemasaran kapan saja dengan memilih fungsi berhenti berlangganan (unsubscribe) yang disediakan dalam media pemasaran elektronik;
(o) Untuk menanggapi proses hukum atau mematuhi hukum yang berlaku, persyaratan pemerintah atau peraturan di bawah yurisdiksi terkait, atau ketika kami percaya dengan iktikad baik bahwa pengungkapan tersebut diperlukan, termasuk memenuhi persyaratan pengungkapan yang harus dipatuhi oleh FULI atau perusahaan terkait/afiliasi;
(p) Untuk menyusun data statistik dan penelitian untuk pelaporan internal dan hukum, dan/atau sesuai dengan persyaratan penyimpanan catatan;
(q) Untuk menjalankan prosedur pemeriksaan latar belakang bisnis atau kegiatan penyaringan lainnya (termasuk pemeriksaan latar belakang) sesuai dengan kewajiban hukum atau peraturan, atau proses manajemen risiko kami sebagaimana diatur oleh hukum atau yang kami terapkan;
(r) Untuk mengaudit layanan kami atau bisnis FULI;
(s) Untuk mencegah dan menyelidiki pelanggaran atau dugaan pelanggaran terhadap Ketentuan Layanan kami, penipuan, aktivitas ilegal, kelalaian, atau kesalahan perilaku, baik yang terkait dengan penggunaan Layanan kami atau aktivitas lain yang timbul dari hubungan Anda dengan kami;
(t) Untuk menanggapi klaim atau ancaman klaim terhadap FULI atau klaim lain yang menyatakan bahwa "Konten" melanggar hak orang lain;
(u) Untuk menyimpan, meng-host, mencadangkan (baik untuk pemulihan bencana atau alasan lainnya) data pribadi Anda, baik di dalam maupun di luar yurisdiksi;
(v) Untuk mengelola dan/atau memfasilitasi transaksi aset bisnis atau potensi transaksi aset bisnis yang melibatkan FULI sebagai peserta, atau hanya melibatkan perusahaan terkait/afiliasi FULI sebagai peserta, atau melibatkan FULI dan setidaknya satu afiliasi/perusahaan terkait sebagai peserta, yang mungkin melibatkan organisasi pihak ketiga. "Transaksi aset bisnis" berarti pembelian, penjualan, penyewaan, penggabungan, konsolidasi, atau akuisisi lainnya, pelepasan atau pendanaan organisasi atau bagian dari organisasi atau bisnis atau aset organisasi lainnya; dan/atau
(w) Tujuan lain apa pun yang kami beri tahukan kepada Anda pada saat memperoleh persetujuan Anda (secara kolektif disebut "Tujuan").
6.2 Anda mengakui, memberikan persetujuan, dan setuju bahwa FULI dapat mengakses, menyimpan, dan mengungkapkan informasi akun pengguna Anda dan termasuk “Konten” jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau perintah dari otoritas pemerintah mana pun yang memiliki yurisdiksi atas FULI, atau berdasarkan keyakinan dengan iktikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk: (a) mematuhi prosedur hukum; (b) mematuhi perintah otoritas pemerintah; (c) menegakkan Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi ini; (d) menanggapi klaim apa pun, baik ancaman maupun aktual, terhadap FULI atau klaim atas pelanggaran hak pihak ketiga oleh "Konten"; (e) menanggapi permintaan layanan pelanggan Anda; atau (f) melindungi hak, keamanan properti, dan individu FULI, pengguna, dan/atau publik.
6.3 Karena tujuan pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, dan/atau pemrosesan data pribadi Anda bergantung pada situasi yang dihadapi, tujuan tersebut mungkin tidak tercantum di atas. Namun, kami akan memberi tahu Anda tentang tujuan tersebut pada saat meminta persetujuan Anda, kecuali pemrosesan data terkait tanpa persetujuan diizinkan oleh Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi.
7. How does FULI protect and retain customer personal data?
7.1 We implement a variety of security measures with our best efforts to ensure that your personal data in our systems is secure. User personal data is contained behind secured networks and is only accessible by a limited number of employees who have special access rights to such systems. However, we cannot guarantee the absolute security of your personal data.
7.2 We will retain your personal data in accordance with Privacy Laws and/or other applicable laws. We will destroy or anonymize your personal data as soon as there is reasonable belief that: (i) the purpose for which that personal data was collected is no longer being served by the retention of such personal data; (ii) retention is no longer necessary for any legal or business purposes; and (iii) there are no longer any legitimate interests to justify the retention of such personal data. If you stop using the Platform, or your permission to use the Platform and/or Services is revoked or terminated, we may continue to store, use, and/or disclose your personal data in accordance with Privacy Laws and our obligations under applicable laws. We may securely destroy your personal data without prior notice.
7. Bagaimana FULI melindungi dan menyimpan data pribadi pelanggan?
7.1 Kami menerapkan berbagai tindakan keamanan dengan upaya terbaik kami untuk memastikan bahwa data pribadi Anda dalam sistem kami aman. Data pribadi pengguna disimpan dalam jaringan yang aman dan hanya dapat diakses oleh sejumlah karyawan terbatas yang memiliki hak akses khusus ke sistem tersebut. Namun, kami tidak dapat menjamin keamanan data pribadi Anda secara mutlak.
7.2 Kami akan menjaga data pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi dan/atau hukum lain yang berlaku. Kami akan memusnahkan atau menganonimkan data pribadi Anda segera setelah ada alasan untuk meyakini bahwa: (i) tujuan pengumpulan data pribadi tersebut tidak lagi memerlukan penyimpanan data tersebut; (ii) penyimpanan data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan hukum atau bisnis apa pun; dan (iii) tidak ada lagi kepentingan sah yang membenarkan penyimpanan data pribadi tersebut. Jika Anda berhenti menggunakan Platform, atau hak Anda untuk menggunakan Platform dan/atau Layanan dicabut atau berakhir, kami dapat terus menyimpan, menggunakan, dan/atau mengungkapkan data pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi dan kewajiban kami berdasarkan hukum yang berlaku. Kami dapat memusnahkan data pribadi Anda dengan aman tanpa pemberitahuan sebelumnya.
8. Does FULI Disclose Information Collected from Visitors to Third Parties?
8.1 In conducting our business, we may need to use, process, disclose, and/or transfer your personal data to third-party service providers, agents, and/or our affiliates or related companies, and/or other third parties, which may be located within or outside of Thailand, for one or more of the purposes set forth in Clause 6.1 above. Such third-party service providers, agents, and/or affiliates or related companies, and/or other third parties may process your personal data on our behalf or otherwise for one or more of the purposes set forth in Clause 6.1 above. We strive to ensure that these third parties and our affiliates keep your personal data secure from unauthorized access, collection, use, disclosure, processing, or similar risks, and retain your personal data only for as long as it is necessary for the purposes set forth in Clause 6.1 above. Such third parties include, but are not limited to:
(a) Our affiliates, group companies, and related companies, where such affiliates or group companies may collect, use, or process the personal data received for purposes related to their service provision, subject to Privacy Laws and the privacy policies of such affiliates or group companies;
(b) Buyers, sellers, rider partners, or merchants with whom you have transacted or interacted through the Platform or in connection with the use of our Services for the purposes stated above;
(c) Other users of the web platform for one or more of the purposes set forth in Clause 6.1 above;
(d) Contractors, agents, service providers, and other third parties we use to support our business. These include, but are not limited to, those who provide administrative or other services such as mailing houses, logistics service providers, financial services companies, advertising and marketing partners, telecommunications companies, information technology service providers, and data centers;
(e) Government agencies and various regulatory authorities that have oversight over FULI or as permitted under Clause 6.2;
(f) A buyer, assignee, or successor in the event of a merger, divestiture, restructuring, reorganization, dissolution, or other sale or transfer of some or all of FULI’s assets, whether as a going concern or as part of bankruptcy, liquidation, or similar proceedings, in which personal data held by FULI about our users is among the assets transferred;
(g) Third parties to whom we disclose information for one or more of the purposes set forth in Clause 6.1 above, and such third parties may collect and process your personal data for one or more of the purposes set forth in Clause 6.1 above.
8.2 We may share information, including statistical and demographic information about our users and information about their use of the Services, with advertising partners and third-party providers of advertisements, retargeting, and/or programming.
8.3 For the avoidance of doubt, where Privacy Laws or other applicable laws permit an organization such as ours to collect, use, or disclose your personal data without your consent, such permission granted by law shall continue to apply. Under applicable laws, we may process your personal data based on relevant legal grounds, relying on one or multiple bases as they relate to the purposes set forth in Clause 6.1 above, including: Legal Obligation, Contractual Necessity, Legitimate Interests (where we consider the impact on your data protection rights), or any other basis for which you have provided consent from time to time as necessary, or when necessary for any legal claims.
8.4 Third parties may unlawfully intercept or access personal data transmitted to or contained on the Platform; technologies may malfunction or not work as anticipated; or someone might access, misuse, or abuse information through no fault of ours. Nevertheless, we will deploy reasonable security measures to protect your personal data as required under Privacy Laws. However, we cannot guarantee absolute security in unavoidable cases, such as, but not limited to, unauthorized disclosure resulting from sophisticated malicious hacking by disgruntled individuals through no fault of ours.
8.5 As set forth in FULI’s Terms of Service, any user (including employees, agents, representatives, or any other person acting for or on behalf of that user) who comes into possession of another “User’s” personal data through the use of our Services (the “Receiving Party”) acknowledges and agrees that they: (i) must comply with all applicable Privacy Laws regarding that data, including its collection, processing, storage, or transfer; (ii) allow FULI or the other “User” who is the owner of the personal data collected by the Receiving Party (the “Disclosing Party”) to delete their collected personal data from the Receiving Party’s database; and (iii) allow FULI or the Disclosing Party to review what information has been collected about them by the Receiving Party, in accordance with (i) or (ii) above, to comply with applicable laws.
8.6 Notwithstanding anything set forth in this Policy, sellers or merchants (including employees, agents, representatives, or any other person acting for or on behalf of that user) and rider partners must comply with all applicable Privacy Laws. For any buyer’s personal data received from FULI: (i) they are not permitted to use such personal data except as reasonably necessary to respond to buyer inquiries and to process, manage, or complete transactions without prior written consent from the buyer and FULI; (ii) they must not contact the buyer using such personal data outside of the FULI Platform; (iii) they are not permitted to disclose the buyer’s personal data to any other person without prior written consent from the buyer and FULI; (iv) they must employ sufficient security measures to protect each FULI user’s personal data in their possession and retain such personal data only for as long as necessary for the purposes stated in this clause and in accordance with applicable Privacy Laws, and must delete or return such data to FULI upon request or as soon as possible after the transaction is completed; and (v) they must notify FULI’s Personal Data Protection Officer at th.support@gdt.asia in the event of any suspected personal data breach or loss of user data.
8. Apakah FULI Mengungkapkan Informasi yang Dikumpulkan dari Pengunjung kepada Pihak Ketiga?
8.1 Dalam menjalankan bisnis kami, kami mungkin perlu menggunakan, memproses, mengungkapkan, dan/atau mentransfer data pribadi Anda kepada penyedia layanan pihak ketiga, agen, dan/atau afiliasi atau perusahaan terkait kami, dan/atau pihak ketiga lainnya, yang mungkin berlokasi di dalam atau di luar Thailand, untuk satu atau lebih tujuan sebagaimana diatur dalam Pasal 6.1 di atas. Penyedia layanan pihak ketiga, agen, dan/atau afiliasi atau perusahaan terkait kami, dan/atau pihak ketiga lainnya tersebut dapat memproses data pribadi Anda atas nama kami atau dengan cara lain untuk satu atau lebih tujuan sebagaimana diatur dalam Pasal 6.1 di atas. Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa pihak ketiga dan afiliasi kami menjaga keamanan data pribadi Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, pemrosesan yang tidak sah, atau risiko serupa lainnya, dan menyimpan data pribadi Anda hanya selama data pribadi Anda diperlukan untuk tujuan yang disebutkan dalam Pasal 6.1 di atas. Pihak ketiga tersebut termasuk namun tidak terbatas pada:
(a) Afiliasi, perusahaan grup, dan perusahaan terkait kami, di mana afiliasi atau perusahaan grup tersebut dapat mengumpulkan, menggunakan, atau memproses data pribadi yang diterima untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan layanannya, sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi dan kebijakan privasi dari afiliasi atau perusahaan grup tersebut;
(b) Pembeli, penjual, mitra pengemudi, atau toko tempat Anda melakukan transaksi atau berinteraksi melalui Platform atau terkait dengan penggunaan Layanan kami untuk tujuan sebagaimana disebutkan di atas;
(c) Pengguna lain dari platform web untuk satu atau lebih tujuan sebagaimana diatur dalam Pasal 6.1 di atas;
(d) Kontraktor, agen, penyedia layanan, dan pihak ketiga lainnya yang kami gunakan untuk mendukung bisnis kami. Pihak-pihak ini termasuk namun tidak terbatas pada mereka yang menyediakan layanan administratif atau layanan lainnya seperti perusahaan jasa pengiriman surat, perusahaan logistik, perusahaan jasa keuangan, mitra periklanan dan pemasaran, perusahaan telekomunikasi, penyedia layanan teknologi informasi, dan pusat data;
(e) Instansi pemerintah dan berbagai otoritas pengawas yang memiliki wewenang pengawasan atas FULI atau sebagaimana diizinkan sebagaimana diatur dalam Pasal 6.2;
(f) Pembeli, penerima pengalihan, atau penerus dalam hal penggabungan, divestasi, restrukturisasi, reorganisasi, pembubaran, atau penjualan atau pengalihan sebagian atau seluruh aset FULI lainnya, baik sebagai kelangsungan usaha atau sebagai bagian dari kebangkrutan, likuidasi, atau proses serupa, di mana data pribadi mengenai pengguna layanan kami yang dipegang oleh FULI merupakan bagian dari aset yang dialihkan;
(g) Pihak ketiga kepada siapa kami telah mengungkapkan data untuk satu atau lebih tujuan sebagaimana diatur dalam Pasal 6.1 di atas, dan pihak ketiga tersebut dapat mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda untuk satu atau lebih tujuan sebagaimana diatur dalam Pasal 6.1 di atas.
8.2 Kami dapat membagikan informasi, termasuk informasi statistik dan demografis mengenai pengguna kami dan informasi mengenai penggunaan Layanan oleh pengguna kami kepada mitra periklanan dan pihak lain yang menyediakan iklan, pembuat iklan pelacakan (retargeting), dan/atau pemrograman.
8.3 Untuk menghindari keragu-raguan, dalam hal Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi atau undang-undang terkait lainnya mengizinkan organisasi seperti kami untuk mengumpulkan, menggunakan, atau mengungkapkan data pribadi Anda tanpa persetujuan Anda, izin berdasarkan undang-undang tersebut akan terus berlaku. Sebagaimana diatur dalam undang-undang yang berlaku, kami dapat menggunakan data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum pemrosesan data yang relevan, dengan merujuk pada satu atau lebih dasar hukum terkait dengan tujuan tersebut sebagaimana diatur dalam Pasal 6.1 di atas, termasuk: kewajiban hukum, kepentingan kontraktual dengan Anda, kepentingan yang sah (legitimate interest) di mana kami mempertimbangkan dampaknya terhadap hak perlindungan data pribadi Anda, atau dasar lainnya sesuai dengan persetujuan yang Anda berikan dari waktu ke waktu jika diperlukan, atau saat diperlukan terkait dengan klaim hukum apa pun.
8.4 Pihak ketiga mungkin mencegat atau mengakses data pribadi yang dikirimkan ke atau berada di Platform secara ilegal; teknologi mungkin tidak berfungsi dengan baik atau tidak berfungsi sebagaimana diharapkan; atau seseorang mungkin mengakses, menggunakan informasi secara tidak semestinya, atau menyalahgunakan informasi tanpa kesalahan dari pihak kami. Meskipun demikian, kami akan menggunakan tindakan keamanan yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi. Namun, kami tidak dapat menjamin keamanan secara mutlak dalam kasus yang tidak dapat dihindari, seperti namun tidak terbatas pada, pengungkapan informasi tanpa izin yang disebabkan oleh peretasan jahat yang canggih oleh pihak yang tidak bertanggung jawab tanpa kesalahan dari pihak kami.
8.5 Sebagaimana diatur dalam Ketentuan Layanan FULI, setiap pengguna (termasuk karyawan, agen, perwakilan, atau orang lain yang bertindak untuk atau atas nama pengguna tersebut) yang menguasai data pribadi "Pengguna" lain melalui penggunaan Layanan kami (“Pihak Penerima Data”) mengakui dan setuju bahwa mereka (i) harus mematuhi semua Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi yang berlaku terkait data tersebut, termasuk pengumpulan, pemrosesan, penyimpanan, atau transfer data tersebut; (ii) mengizinkan FULI atau "Pengguna" lain yang merupakan pemilik data pribadi yang telah dikumpulkan oleh Pihak Penerima Data (“Pihak Pengungkap Data”) untuk menghapus data pribadi mereka yang telah dikumpulkan dari basis data (database) Pihak Penerima Data; dan (iii) mengizinkan FULI atau Pihak Pengungkap Data untuk memeriksa data apa saja mengenai mereka yang telah dikumpulkan oleh Pihak Penerima Data, sesuai dengan poin (i) atau (ii) di atas, guna mematuhi undang-undang yang berlaku.
8.6 Terlepas dari apa yang diatur dalam Kebijakan ini, penjual atau toko (termasuk karyawan, agen, perwakilan, atau orang lain yang bertindak untuk atau atas nama pengguna tersebut) dan mitra pengemudi, harus mematuhi semua Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi yang berlaku. Untuk data pribadi pembeli mana pun yang diterima dari FULI: (i) tidak diizinkan menggunakan data pribadi pembeli tersebut kecuali jika diperlukan secara wajar untuk menanggapi pertanyaan pembeli dan untuk memproses, mengelola, atau menyelesaikan transaksi apa pun tanpa perlu mendapatkan persetujuan tertulis terlebih dahulu dari pembeli dan FULI; (ii) dilarang menghubungi pembeli dengan menggunakan data pribadi pembeli tersebut di luar Platform FULI; (iii) tidak diizinkan mengungkapkan data pribadi pembeli kepada pihak lain mana pun tanpa mendapatkan persetujuan tertulis terlebih dahulu dari pembeli dan FULI; (iv) harus menggunakan tindakan keamanan yang memadai untuk melindungi data pribadi setiap pengguna FULI yang berada dalam penguasaannya, dan harus menyimpan data pribadi tersebut hanya selama diperlukan untuk tujuan yang disebutkan dalam pasal ini dan sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi yang berlaku, serta harus menghapus atau mengembalikan data pribadi tersebut kepada FULI atas permintaan FULI atau sesegera mungkin setelah transaksi selesai; dan (v) harus memberi tahu Petugas Perlindungan Data Pribadi (Personal Data Protection Officer) FULI di th.support@gdt.asia jika terdapat dugaan pelanggaran data pribadi atau hilangnya data pribadi pengguna tersebut.
9. Children’s Information
The Services are not intended for children under the age of 13. We do not knowingly collect or maintain any personal data or non-personally identifiable information from anyone under the age of 13, nor is any part of our Platform or other Services intentionally directed towards children under the age of 13. We request that parents or legal guardians ensure that children under their care do not submit personal data to FULI. In the event that personal data of a child under the age of 13 under your care is provided to FULI, you consent to our possession of that personal data and you accept and agree to be bound by the terms set forth in this Privacy Policy on behalf of such child. However, we will close any accounts used by children and will remove and/or delete any personal data that we believe was submitted by a child under the age of 13 without the consent of a parent or legal guardian.
9. Informasi Anak-Anak
Layanan ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak akan mengumpulkan atau menyimpan data pribadi apa pun atau informasi non-pribadi yang dapat diidentifikasi dari siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun, atau dengan sengaja menyediakan bagian mana pun dari Platform atau Layanan kami lainnya kepada anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami meminta orang tua atau wali sah untuk memastikan bahwa anak-anak di bawah asuhan Anda tidak memberikan data pribadi kepada FULI. Dalam hal data pribadi anak di bawah usia 13 tahun yang berada di bawah asuhan Anda diberikan kepada FULI, Anda dianggap menyetujui kepemilikan kami atas data pribadi tersebut dan Anda menerima serta setuju untuk terikat oleh ketentuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini atas nama anak tersebut. Namun demikian, kami akan menutup akun yang digunakan oleh anak-anak dan akan menarik dan/atau menghapus data pribadi apa pun yang kami yakini dikirimkan oleh anak di bawah usia 13 tahun tanpa persetujuan dari orang tua atau wali sah.
10. Information Collected by Third Parties
10.1 Our Platform uses Google Analytics, a web analytics service provided by Google, Inc. (“Google”). Google Analytics uses cookies, which are text files placed on your computer, to help the Platform analyze how users use the site. The information generated by the cookie about your use of the Platform (including your IP address) will be transmitted to and stored by Google on servers in the United States. Google will use this information to evaluate your use of the Platform, compile reports on Platform activity for Platform operators, and provide other services relating to Platform activity and internet usage. Google may also transfer this information to third parties where required to do so by law, or where such third parties process the information on Google's behalf. Google will not associate your IP address with any other data held by Google.
10.2 We and third parties may, from time to time, make software application downloads available for your use via the Services. These applications may be accessed separately and may allow a third party to view your identifiable information, such as your name, user ID, and your computer's IP address, or any other information such as cookies that you may have previously installed or that a third-party application or website installed for you. Additionally, these applications may ask you to provide additional information directly to the third party. Third-party products or services provided through these applications are not products or services of FULI, and FULI does not control them. You are encouraged to read the terms and other policies published by such third parties on their websites or other platforms.
10. Informasi yang Dikumpulkan oleh Pihak Ketiga
10.1 Platform kami menggunakan Google Analytics, sebuah layanan analisis web yang disediakan oleh Google, Inc. (“Google”). Google Analytics menggunakan cookie, yaitu file teks yang disimpan di komputer Andaเพื่อ membantu platform web menganalisis cara pengguna menggunakan platform tersebut. Informasi yang dihasilkan oleh cookie mengenai penggunaan platform web oleh Anda (termasuk alamat IP Anda) akan dikirimkan ke dan disimpan oleh Google di server di Amerika Serikat. Google akan menggunakan informasi ini untuk mengevaluasi penggunaan platform web, menyusun laporan mengenai aktivitas yang terjadi di platform web untuk penyedia platform web, dan menyediakan layanan lain yang berkaitan dengan aktivitas platform web dan penggunaan internet. Google juga dapat mengirimkan informasi ini kepada pihak ketiga jika diwajibkan oleh hukum, atau ketika pihak ketiga tersebut memproses informasi atas nama Google. Google tidak akan mengaitkan alamat IP Anda dengan data lain apa pun yang disimpan oleh Google.
10.2 Kami dan pihak ketiga mungkin menyediakan unduhan aplikasi perangkat lunak dari waktu ke waktu agar Anda dapat menggunakan layanan atau beroperasi melalui layanan tersebut. Aplikasi ini mungkin diakses secara terpisah dan memungkinkan pihak ketiga untuk melihat informasi identitas Anda, yaitu nama, ID pengguna, dan alamat IP komputer Anda, atau informasi lainnya seperti cookie yang mungkin telah Anda pasang sebelumnya, atau yang telah dipasang oleh aplikasi atau platform web pihak ketiga untuk Anda. Selain itu, aplikasi ini mungkin meminta Anda untuk memberikan informasi tambahan secara langsung kepada pihak ketiga. Produk atau layanan pihak ketiga yang disediakan melalui aplikasi ini bukan merupakan produk atau layanan FULI, dan FULI tidak mengendalikan hal tersebut. Anda disarankan untuk membaca persyaratan dan kebijakan lain yang diterbitkan oleh pihak ketiga tersebut di platform web mereka atau platform web lainnya.
11. Disclaimer Regarding Security and Third-Party Platforms
11.1 We do not guarantee the security of personal data and/or other information that you provide to third-party platforms. We implement a variety of security measures to maintain the safety of your personal data that is in our possession or under our control. User personal data is contained behind secured networks and is only accessible by a limited number of employees who have special access rights to such systems and are required to keep the personal data confidential. When you place orders or access your personal data, we offer the use of a secure server. All personal or sensitive data you provide is encrypted into our databases to be accessed only as stated above.
11.2 In an attempt to provide you with increased value, we may choose various third-party web platforms to link to or install within the Platform. We may also participate in co-branding or other relationships to offer e-commerce transactions and/or other services and features to visitors. These linked platforms have separate and independent privacy policies and security arrangements. Even if the third party is affiliated with us, we have no control over these linked platforms, as each has its own separate privacy and data collection practices independent of us. Data collected by our co-brand partners or third-party web platforms (even if offered on or through our web platform) may not be received by us.
11.3 We, therefore, have no responsibility or liability for the content, security arrangements (or lack thereof), and activities of these linked platforms. These linked platforms are for your convenience, and you access them at your own risk. Nonetheless, we seek to protect the integrity of our Platform and the links placed upon each of our platforms and welcome any feedback about these linked platforms (including, but not limited to, if a specific link does not work).
11. Penafian Tanggung Jawab Mengenai Keamanan dan Platform Pihak Ketiga
11.1 Kami tidak menjamin bahwa data pribadi dan/atau informasi lainที่ Anda berikan kepada platform pihak ketiga akan aman. Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk menjaga keamanan data pribadi Anda yang berada dalam penguasaan atau kendali kami. Data pribadi pengguna disimpan dalam jaringan yang aman dan hanya dapat diakses oleh sejumlah karyawan terbatas yang memiliki hak akses khusus ke sistem tersebut dan diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan data pribadi. Saat Anda melakukan pemesanan atau mengakses data pribadi Anda, kami menawarkan penggunaan server yang aman. Semua data pribadi atau informasi sensitif yang Anda berikan akan dienkripsi ke dalam basis data kami agar hanya dapat diakses sesuai dengan ketentuan di atas.
11.2 Dalam upaya meningkatkan manfaat bagi Anda, kami mungkin memilih berbagai platform web pihak ketiga untuk ditautkan atau dipasang di dalam Platform. Kami juga mungkin berpartisipasi dalam pengembangan merek bersama (co-branding) atau menjalin hubungan lainnya untuk menawarkan transaksi e-commerce dan/atau layanan serta fitur lainnya kepada pengunjung. Platform yang tertaut ini memiliki kebijakan privasi dan manajemen keamanan yang terpisah secara independen. Meskipun pihak ketiga tersebut terkait dengan kami, kami tidak memiliki hak untuk mengendalikan platformที่ tertaut ini karena masing-masing memiliki praktik privasi dan pengumpulan data yang terpisah secara independen dari kami. Data yang dikumpulkan oleh mitra merek bersama kami atau platform web pihak ketiga (meskipun ditawarkan di atau melalui platform web kami) mungkin tidak kami terima.
11.3 Oleh karena itu, kami tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas konten, manajemen keamanan (atau ketiadaan keamanan), dan aktivitas dari platform yang tertaut ini. Platform yang tertaut ini disediakan untuk kenyamanan Anda, dan Anda mengaksesnya dengan tanggung jawab Anda sendiri. Namun demikian, kami berupaya melindungi integritas platform kami dan tautan yang ada pada setiap platform kami, serta menerima masukan mengenai platformที่ tertaut ini (termasuk namun tidak terbatas pada, jika tautan tertentu tidak berfungsi).
12. Will FULI Transfer Your Data Overseas?
Your personal data and/or information may be transferred, stored, or processed outside of Thailand for one or more of the purposes set forth in Clause 6.1 above. In most cases, your personal data will be processed in Singapore, where our servers are located. You acknowledge and agree that the privacy laws and other laws of the countries to which your data may be transferred, stored, or processed may not provide the same level of protection as the laws of Thailand. However, we will ensure that appropriate protection measures are in place to enable the enforcement of the rights of the personal data owner in accordance with Personal Data Protection Laws.
12. Apakah FULI akan Mentransfer Data Anda ke Luar Negeri?
Data pribadi dan/atau informasi Anda dapat ditransfer, disimpan, atau diproses di luar Thailand untuk satu atau lebih tujuan sebagaimana diatur dalam Pasal 6.1 di atas. Secara umum, data pribadi Anda akan diproses di Singapura, yang merupakan lokasi server kami. Anda mengakui dan setuju bahwa undang-undang perlindungan data pribadi dan undang-undang lainnya dari negara tempat data Anda ditransfer, disimpan, atau diproses mungkin memiliki standar perlindungan yang tidak setara dengan hukum di Thailand. Namun demikian, kami akan memastikan adanya langkah-langkah perlindungan yang tepat yang dapat menegakkan hak-hak pemilik data pribadi sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi.
13. How to Opt Out, Withdraw Consent, Request Access, or Correct Information You Have Provided to Us
13.1 Withdrawal of Consent
13.1.1 You may withdraw your consent for the collection, use, and/or disclosure and/or request the deletion of your personal data in our possession or control by sending an email to our Personal Data Protection Officer at th.support@gdt.asia. We will process your request in accordance with the conditions set forth in this Privacy Policy, Personal Data Protection Laws, and other relevant regulations. However, withdrawing your consent may result in our inability to continue providing services to you, and we may need to terminate our existing relationship and/or any contract you have with us.
13.1.2 If you have shared YouTube content, in addition to withdrawing consent via email as specified in Clause 13.1.1, you may also revoke FULI’s access to your personal data through the Google Security Setting page at https://security.google.com/settings/security/permissions.
13.2 Requesting Access to or Correction of Personal Data
13.2.1 If you have an account with us, you may personally access and/or correct your personal data in our possession or control through the Account Settings page on the Platform. If you do not have an account, you may request access to and/or correction of your personal data currently in our possession or control by submitting a written request. We require sufficient details from you to verify your identity and the nature of your request to process it effectively. Please submit your written request via email to the Personal Data Protection Officer at th.support@gdt.asia.
13.2.2 Regarding requests for access to personal data, once we have sufficient information to proceed, we will provide the relevant personal data to you within 30 days. If we are unable to respond within 30 days, we will notify you of the earliest possible timeframe in which the requested information can be provided. Please note that Privacy Laws may exempt certain types of personal data from your access request.
13.2.3 Regarding requests to correct personal data, once we have sufficient information to proceed, we will:
(a) Correct your personal data within 30 days. If we cannot complete the correction within this period, we will notify you of the earliest possible completion date. Note that Privacy Laws may exempt certain types of personal data from correction requests and may specify circumstances where correction is not required despite your request.
(b) Send the corrected personal data to every organization to which the personal data was disclosed within one year prior to the date of correction, unless that organization does not require the corrected data for legal or business purposes.
13.2.4 Notwithstanding sub-paragraph (b) above, if you request, we may send the corrected personal data only to a specific organization to which the data was disclosed within one year prior to the date of correction.
13.2.5 To the extent permitted by law, we may charge a reasonable fee for processing and handling your request to access personal data. If we choose to charge a fee, we will provide you with a written estimate. We are not required to respond to or process your access request unless you agree to pay the fee.
13.2.6 We reserve the right to refuse the correction of your personal data in accordance with provisions set forth in Privacy Laws, which specify and/or grant the right to organizations to refuse such corrections under certain circumstances.
13. Cara Memilih Keluar, Menarik Persetujuan, Meminta Akses, atau Memperbaiki Informasi yang Anda Berikan kepada Kami
13.1 Penarikan Persetujuan
13.1.1 Anda dapat menarik persetujuan Anda terkait pengumpulan, penggunaan, dan/atau pengungkapan dan/atau meminta penghapusan data pribadi Anda yang berada dalam penguasaan atau kendali kami dengan mengirimkan email kepada Petugas Perlindungan Data Pribadi kami di alamat email th.support@gdt.asia. Kami akan mempertimbangkan permintaan penarikan persetujuan Anda sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini serta Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi dan hukum terkait lainnya. Namun, penarikan persetujuan Anda mungkin menyebabkan kami tidak dapat terus memberikan layanan kepada Anda, sehingga kami mungkin harus mengakhiri hubungan yang ada dan/atau kontrak yang Anda miliki dengan kami.
13.1.2 Saat Anda membagikan konten YouTube, selain meminta penarikan persetujuan melalui email sebagaimana diatur dalam Pasal 13.1.1, Anda juga dapat mencabut akses FULI terhadap data pribadi Anda melalui halaman pengaturan keamanan Google di https://security.google.com/settings/security/permissions.
13.2 Permintaan Akses atau Perbaikan Data Pribadi
13.2.1 Jika Anda memiliki akun dengan kami, Anda dapat mengakses dan/atau memperbaiki sendiri data pribadi Anda yang berada dalam penguasaan atau kendali kami melalui halaman pengaturan akun di Platform. Jika Anda tidak memiliki akun, Anda dapat meminta akses dan/atau perbaikan data pribadi Anda yang saat ini berada dalam penguasaan atau kendali kami dengan mengajukan permohonan tertulis. Kami membutuhkan detail informasi yang cukup dari Anda untuk memverifikasi identitas dan jenis permintaan Anda agar kami dapat menanganinya. Harap kirimkan permohonan tertulis Anda melalui email kepada Petugas Perlindungan Data Pribadi di th.support@gdt.asia.
13.2.2 Untuk permintaan akses data pribadi, setelah kami memiliki informasi yang cukup untuk memprosesnya, kami akan memberikan data pribadi yang relevan kepada Anda dalam waktu 30 hari. Jika kami tidak dapat memenuhi permintaan Anda dalam 30 hari tersebut, kami akan memberi tahu Anda mengenai jangka waktu tercepat di mana kami dapat memberikan informasi yang diminta. Harap dicatat bahwa Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi mungkin mengecualikan jenis data pribadi tertentu dari permintaan akses Anda.
13.2.3 Untuk permintaan perbaikan data pribadi, setelah kami memiliki informasi yang cukup untuk memprosesnya, kami akan:
(a) Memperbaiki data pribadi Anda dalam waktu 30 hari. Jika kami tidak dapat memperbaikinya dalam jangka waktu tersebut, kami akan memberi tahu Anda mengenai waktu pemrosesan tercepat. Perlu diingat bahwa Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi mungkin mengecualikan jenis data pribadi tertentu dari permintaan perbaikan, termasuk menentukan waktu yang diperlukan untuk perbaikan dalam berbagai situasi, meskipun Anda telah memintanya.
(b) Kami akan mengirimkan data pribadi yang telah diperbaiki ke setiap organisasi di mana data tersebut telah diungkapkan dalam jangka waktu satu tahun sebelum tanggal perbaikan, kecuali jika organisasi tersebut tidak memerlukan data pribadi yang telah diperbaiki untuk tujuan hukum atau bisnis.
13.2.4 Terlepas dari sub-paragraf (b) di atas, jika Anda meminta, kami dapat mengirimkan data pribadi yang diperbaiki ke satu organisasi tertentu di mana data tersebut telah diungkapkan dalam jangka waktu satu tahun sebelum tanggal perbaikan.
13.2.5 Sejauh yang diizinkan oleh hukum, kami dapat mengenakan biaya yang wajar untuk pemrosesan dan penanganan permintaan akses data pribadi Anda. Jika kami memilih untuk mengenakan biaya, kami akan memberikan perkiraan biaya secara tertulis kepada Anda. Kami tidak berkewajiban untuk menanggapi atau memproses permintaan akses Anda kecuali Anda setuju untuk membayar biaya tersebut.
13.2.6 Kami berhak menolak perbaikan data pribadi Anda sesuai dengan ketentuan yang diatur dalam Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, di mana ketentuan tersebut menetapkan dan/atau memberikan hak kepada organisasi untuk menolak perbaikan data pribadi dalam situasi tertentu yang ditentukan.
14. Questions, Concerns, or Complaints? Please Contact Us
14.1 If you have any questions or concerns regarding our privacy practices or the management of our Services, please contact us immediately at: th.support@gdt.asia
14.2 If you have a complaint or grievance regarding how we handle your personal data or our compliance with Privacy Laws, we encourage you to contact us to notify us of your complaint or grievance.
Please contact us via email to submit your complaint or grievance at:
Email: th.support@gdt.asia
Attention: Personal Data Protection Officer
14. Memiliki Pertanyaan, Kekhawatiran, atau Keluhan? Silakan Hubungi Kami
14.1 Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai praktik privasi kami atau mengenai pengelolaan layanan, silakan segera hubungi kami di: th.support@gdt.asia
14.2 Jika Anda memiliki keluhan atau keberatan mengenai cara kami mengelola data pribadi Anda atau mengenai cara kami mematuhi Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, kami meminta Anda untuk menghubungi kami guna menyampaikan keluhan atau keberatan tersebut.
Silakan hubungi kami melalui email untuk menyampaikan keluhan atau keberatan di:
Email: th.support@gdt.asia
Ditujukan kepada: Petugas Perlindungan Data Pribadi (Personal Data Protection Officer)
15. Terms and Conditions
Please read the Terms of Service, which set out the usage, disclaimers, and limitations of liability governing the use of the Platform and Services, as well as other relevant policies.
15. Syarat dan Ketentuan
Harap baca Ketentuan Layanan yang merincikan penggunaan, penafian, dan batasan tanggung jawab yang mengatur penggunaan Platform dan Layanan, termasuk kebijakan terkait lainnya.


